Empfangsmitarbeiter

Empfangsmitarbeiter bei Walter-Fach-Kraft

Was tun Empfangsmitarbeiter (m/w/d)?

„Herzlich willkommen und einen schönen Aufenthalt“, dies sind die ersten Worte mit denen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Hotelgäste herzlich empfangen. Sie sind der erste Ansprechpartner von Hotelgästen und repräsentieren das Haus nach außen, weswegen Freundlichkeit und Offenheit wichtige Voraussetzungen für diesen Beruf darstellen. Zum vielfältigen Berufsalltag eines Empfangsmitarbeiters (m/w/d) gehören neben der Begrüßung der Gäste das Vornehmen von Reservierungen und Stornierungen und auch allgemeine Terminplanung. Grundlegend sorgen sie für einen reibungslosen und unkomplizierten Ablauf der Check-Ins und Check-Outs, leiten Nachrichten und Anrufe weiter und stehen den Gästen als Ansprechpartner zur Verfügung.

Wie kann man Empfangsmitarbeiter (m/w/d) werden?

Einfach bewerben. Eine klassische Ausbildung als Empfangskraft gibt es in Deutschland nicht. Eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf oder gar als Hotelfachkraft ist jedoch eine gute Voraussetzung um erfolgreich und ohne größere Probleme in den Beruf als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) starten zu können.

Welche Voraussetzungen muss man für den Job erfüllen?

Da ein Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit empfindlichen Kundendaten in Kontakt kommt, sind Verschwiegenheit und ein professioneller Umgang mit Daten von höchster Bedeutung für den Job. Außerdem sind oftmals gute Computerkenntnisse gefragt um souverän mit dem anfallenden Schriftverkehr, den Reservierungen/Stornierungen und sonstigen Dokumenten umgehen zu können. Dabei greifen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) fast immer auf MS Office und/oder branchenspezifische Software zurück.

Da Empfangsmitarbeiter (m/w/d) das Aushängeschild des Hotels sind und häufiger mit internationalen Gästen umgehen, sind Fremdsprachenkenntnisse ein großer Vorteil. Zumindest Englischkenntnisse sind oft ein Einstellungskriterium.

Damit jeder Gast sich wohl und gut aufgehoben fühlt werden außerdem Geduld, Ausdauer, ein gepflegtes Äußeres und ein diplomatischer Umgangston für diesen Beruf vorausgesetzt.

Wo finde ich einen Job als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)?

Bei uns! Wir empfehlen Dich an unsere interessanten und ausgefallenen Kundenhotels weiter, so dass Du beruflich erfolgreich und schnellstmöglich neu durchstarten kannst. Bewirb Dich jetzt.

 

Unsere Jobbörse

Job, Qualifikation

Ort

 

Welches Stellenart?

2 passende Stellen für Dich!

Anzeigen Ergebnisse pro Seite
Sortieren nach

Empfangsmitarbeiter (Hotel) (m/w/d)

Berufsfeld:
Hotellerie/Gastronomie

33330 Gütersloh

veröffentlicht: 13.12.2019


Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Berufsfeld:
Hotellerie/Gastronomie

61462 Königstein im Taunus

veröffentlicht: 10.12.2019


 
 

Unsere Leistungen

für Bewerber
Jetzt Vorteile kennenlernen

Häufige Fragen

Wir haben die Antworten.
Infos einsehen